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白条屡被盗刷 京东说是黑产造成的行业性问题

发布时间:2017-12-30

  “白色条纹”多次被盗京东刷漆说“黑”造成的行业问题

  (前题:遭遇网友质疑京东“白”屡次因“黑”而被盗刷)用户不明白为什么没有消费者,京东“白”突然被盗刷,而客服处理速度很慢;京东金融称盗版是“黑色生产”造成的产业问题,京东金融对“黑色生产”零容忍。互联网“先消费,后付款”的支付方式,让消费者“买,买”时更有乐趣。但是,一旦帐户被盗刷,乐趣将大大降低。近日,郑女士在北京遇到了这样的麻烦。今年6月5日下午,当天没有任何消费,郑女士收到短信提醒:“[京东财务](不分期付款)本月底您的订单号码为4079, 6月5日,她惊呆了,她联系了京东金融客服,客服了解情况后表示需要调查原因,并通报后续解决方案,并多次承诺“停止支付”据说被盗的白条,但现在一个月过去了,京东金融不但没有调查和调查,为什么郑女士“无故白白”,甚至连“白条”都被客服反覆阻止已经过期,公开资料显示“京东百度”京东推出了“第一次消费,后付款”的支付方式,最多可以延期30天或最多分期付款24次,但“投资者报告“记者从调查中了解到,京东白被盗刷的案件经常看到媒体,论坛和京东财经在处理这类事件时效率低下,用户非常被动。莫名其妙的“白色”6月5日14时35分,郑女士正在接收短信的过程中,“3000元白色酒吧”提醒收件人为“虹膜酒厂”。惊愕中,她赶紧联系京东客服,客服说这件事需要联系京东财务结算。京东财务客服表示,需要调查的原因,然后通知后续解决方案。与此同时,郑女士选择报案,但警方表示,涉案金额太小,没有记录在案。接到投诉后,郑女士“投资者”记者联系了京东金融有关部门了解情况。接下来的三天,京东财经内部人员多次告诉记者,郑女士已经做了“停止支付”操作,但盗窃的原因是“调查需要一段时间”。但是,当天7月5日,郑女士发现3000元的“白条”已经发生了逾期费用,每天的金额也在迅速增加。郑先生告诉记者,在此期间,京东金融客服没有联系到她。当时,郑女士担心该账户已逾期,应由谁承担费用。这是否会影响她的个人信用?有了这些疑问,记者再次与京东财务内部人员取得联系。最后,郑女士于7月9日收到了京东的财务资料,并要求她提交文件和其他资料。对于调查缓慢和用户对京东财务成本方面担忧的“投资者”方面的记者表示,“核实盗版案件涉及大量专业调查,需要一定的时间。在这个过程中,由系统触发自动,用户可能会但还会收到还款提醒,但用户不必担心没有用户的盗用金额。“与此同时,京东金融表示,在案件调查过程中,用户需要进行必要的合作,例如提供个人身份证明。一旦收到用户的退货信息,通常京东金融一星期内将为用户完成盗刷处理的金额,但据以前的公开报道,目前已知的解决方案已经解决了2个月7个月,另外,京东金融还告诉记者,由于京东财务将做特殊的信用卡记录处理,所以用户不用担心盗窃造成的个人信用卡记录,同样的“怪事”其实还有很多“白“与郑女士有同样经历的用户据公开报道,在郑女士的”白条“被盗的同一天,至少两名其他消费者在酒厂被贴上”白条纹“标签命名为Airesi。据悉,陈先生的安徽“京东白条”记录显示:6月5日10时17分,他的账户在白羊座酒厂消费3000元,当天15时15分,江苏盐城“京东” “白条”账户被盗刷了4500元,收款方也是该酒厂。当天,安徽,江苏,北京相对集中的时间,此事是巧合还是有组织的,京东金融据此进行了调查信息?可惜京东金融目前并没有对此事做任何反馈。更令人惊讶的是,当记者在搜索引擎输入“京东白被盗刷”这组关键字时,类似事件显示了几十页,时间跨度从2015年至2017年。最后“京东白条”记录了“被盗刷”用户投诉已经发生多少次,京东金融已经处理了笔数,内部已形成相关处理经验和内部控制记者提出这些问题的机制,京东财经没有详细披露。对此,京东金融显得比较“怨气”,告诉记者,此类案件的根源在于“黑网”(黑网)诈骗团伙非法访问用户账号以外的密码,“盗刷“黑色此外,京东金融还表示,已经协助更多的警方打击大火,阻止了”黑色行业“。 “未来我们还将加大技术和人才投入,继续打击”黑色产品“。 “”可怕“沉默”由于后期处理速度慢,可以提前做好防止呢?不少网友告诉“投资者报”记者,在盗版事件发生前他们没有得到任何异常登录的迹象,他们在收到提示短信消息后才警觉,但已经太晚了。为什么用户账号异常登录,系统没有任何提醒?作为一家知名的金融科技公司,既然出现了多起事件,京东金融系统安全,用户信息安全保护,恢复等方面都有哪些解决方案?目前这些还不得而知。京东京一位工作人员告诉记者,之所以很多人被盗刷,最大的可能是用户的信息被泄露。据京东财经信息安全专家表示,在他们破获的“黑”案中,绝大多数是因为“黑生产”已经掌握了所有用户的个人信息,即可以非常顺利地登录到被盗账户。但是如果后续购物出现异常情况,京东风控系统仍然可以自动启动拦截,减少被盗概率,这种解释是否可以由用户认可是未知的,信息泄露开始的地方是对此,京东财务建议用户应该注意以下五个方面的使用网上支付预防工作:一是尽量不要在小地盘注册;二是在不同的电子商务平台上使用不同的登录密码和支付密码;三是保护自己的手机号码;四是在相同的情况下,苹果手机比Android手机更安全;五是有必要购买账号安全。因为一旦发生盗版等亏损,即使平台不赔,也有保险公司的赔偿。毕竟保险多一点,也多一点保障。

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2017-12-30

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